船山税务三举措助力征纳互动平台推广使用

作者:admin    时间:2021-08-27 09:00:05

为进一步推广使用征纳互动平台,满足纳税人缴费人服务需求,增强纳税人缴费人获得感、满意度,国家税务总局遂宁市船山区税务局采取三项举措促进征纳互动平台推广全覆盖。

精益求精,摸透平台练本领。第一时间组织干部职工开展征纳互动平台相关业务操作培训,确保全员熟练掌握激活平台的两种途径,熟记平台的相关功能模块,达到人人懂操作、个个知模块的培训效果,为向纳税人宣传推广征纳互动平台,辅助纳税人利用平台在线咨询涉税业务问题、查阅税收政策、预约办税等作好充分准备。

春风化雨,便民服务送上门。各税务分局根据辖区实际情况成立企业和个体宣传推广小组,确定对企业以“线上宣传为主、线下宣传为辅”的宣传推广模式,对个体以上门服务为主、线上宣传为辅的模式,通过录制关注公众号、扫码两种激活方式的操作小视频、发放图文操作指南等方式,切实扩大宣传面和操作指导性,提升平台激活率。

跟踪反馈,台账常新提实效。建立平台推广工作台账,强化跟踪问效机制,实时更新汇总平台推广数据和纳税人使用情况;关注平台激活进度,根据台账数据针对性的联系和走访纳税人。同时,专人关注平台反馈的涉税问题,及时为纳税人答疑解惑,切实满足纳税人缴费人服务需求。(供稿:雍君兰;责编:刘志勋)

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