转载:第二税务分局服务出“实招” 助力政策见实效

作者:admin    时间:2022-06-07 12:00:40

 

新的组合式税费支持政策实施以来,国家税务总局遂宁市税务局第二税务分局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,创新宣传方法、拓展服务举措、提升服务质效,着力推进退税减税政策直达快享。

“一对一”宣传更精准。充分利用税收大数据平台,精准筛选,摸清辖区应享政策群体及类型。根据退税节点、退税类别建立政策辅导工作台账,量身定制包含“六税两费”减免、留抵退税政策、近期热点问题等内容的政策“大礼包”,通过税企交流群、征纳互动平台、咨询服务电话等方式精准送达,确保退税减税宣传线上精准全覆盖。

“点对点”辅导更便捷。依托“征纳互动”平台,组建“退税减税”宣传辅导团队,提供全天候实时在线支持,“手把手”辅导企业填报退税申请,实时开展答疑解难,做到全程跟进式服务。组织税政、税源、纳服等部门业务骨干,对辖区重点企业采取送政策上门、送服务上门、送操作上门的辅导方式,切实打通政策落实的“最后一公里”。

“心连心”服务更真诚。持续优化退税流程、精简退税资料,在严格落实政策、规程要求的前提下,采取容缺办、延时办、预约办等方式,深化拓展服务举措,持续提升服务体验。设立“退税减税”专窗、开通退税绿色通道,提供一站式服务。畅通“非接触式”退税渠道,对符合条件纳税人实现全程网上受理、线上后台审批,让纳税人“足不出户”即可轻松办理。积极开展退税回访,跟踪了解退税资金到账、规划、使用情况,收集企业意见建议,真心真情帮助企业纾困解难。

 

 

上文由遂宁代理记账公司摘自四川省税务局网站相关新闻,请悉知!